자주 묻는 질문

비즈니스 에이전트 기능을 사용하며 자주 묻는 질문과 답변을 확인해 보세요.

대화 질문은 얼마나 유지되나요?

질문 내역과 업로드한 첨부파일은 최대 3개월까지 저장됩니다. 이전 질문 내역에서 대화를 이어가는 경우, 해당 질문의 유효 기간은 자동으로 연장됩니다.

앨리비 DB에서 제공되는 참고자료를 다운로드할 수 있나요?

해당 자료 원문은 BHSN의 자산으로 다운로드가 제공되지 않습니다. 대신, 앨리비를 통해 원문을 확인하실 수 있습니다.

답변을 받지 못한 경우 AI 크레딧이 소진되나요?

아니요. 질문에 대한 답변을 받지 못한 경우, AI 크레딧은 소진되지 않습니다.

앨리비 DB와 내 문서함의 차이는 무엇인가요?

앨리비 DB는 자사에서 구축한 방대한 데이터베이스이며, 내 문서함은 고객사에서 업로드한 문서가 저장된 데이터베이스입니다. 사용 시 내 문서함 사용여부를 선택하여 답변을 요청할 수 있습니다.

내 문서함에 데이터를 얼마나 추가할 수 있나요?

내 문서함 데이터는 1개 라이선스당 2GB까지 추가할 수 있으며, PDF, CSV 형식의 파일을 업로드할 수 있습니다. 한 번에 최대 30MB의 파일까지 업로드 가능합니다.

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