자주 묻는 질문

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결제

결제 수단은 어떤 종류가 있나요?

결제는 카드 결제와 대금 입금 방식이 모두 가능합니다. 대금 입금 시에는 세금계산서가 발행됩니다.

결제에 실패했어요. 어떻게 해야 하나요?

사용한 카드 종류를 확인해 주세요.

1. 체크카드의 경우 잔액을 확인해 주세요.

2. 법인카드의 경우, 정기 결제가 가능한 카드인지 확인해 주세요. 자세한 사항은 카드사와 카드사 별 정책 확인이 필요합니다.

AI 크레딧을 추가로 사용하려면 어떻게 하나요?

크레딧을 모두 사용한 경우 관리자 - 결제/청구 페이지에서 추가로 충전하실 수 있습니다.

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AI 사용량은 어디에서 확인할 수 있나요?

최고관리자 계정으로 접속 후 관리자 - 결제/청구 메뉴의 AI 크레딧 탭에서 확인할 수 있습니다. AI 사용량은 하루 단위로 집계되어 전날 사용량까지 확인 가능합니다.

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권한

사용자 별로 권한 제어가 가능한가요?

앨리비는 각 구성원에게 하나의 권한이 부여되며, 권한 그룹 단위로 공통된 기능을 사용할 수 있습니다. 특수한 권한 관리가 필요한 경우, 커스텀 권한 그룹을 생성하고 구성원을 배정하여 별도로 관리할 수 있습니다.

권한 설정 알아보기

계약서 별로 보기 권한을 설정할 수 있나요?

기본적으로 본인이 작성한 계약서만 열람할 수 있습니다. (최고관리자 제외) 다른 담당자의 계약서를 확인하려면, '계약 정보 - 참조자 추가' 기능을 통해 열람 권한을 부여할 수 있습니다. 참조자 추가 알아보기

인감관리

등록한 인감을 수정 또는 삭제할 수 있나요?

‘관리자 - 인감 관리’ 메뉴에서 인감 정보를 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 한 번이라도 계약에 사용된 인감은 수정 또는 삭제할 수 없습니다.